Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com Pix, transferência bancária ou depósito. Você escolhe a forma no checkout e os dados para pagamento aparecem ali mesmo; assim que o pagamento é confirmado, o pedido entra na fila de separação. Detalhes em Formas de Pagamento.
Como funciona o envio?
Enviamos por transportadora aérea e terrestre. para todo o Brasil — o valor do frete é calculado automaticamente quando você informa o seu CEP. Quem recebe por excursão informa a sua no checkout, e também é possível retirar na fábrica, em Cascavel/CE. Veja Envio e Prazos.
Qual é o pedido mínimo?
O pedido mínimo é de 100 peças. O carrinho avisa quanto falta enquanto você monta a compra.
Quando o meu pedido é despachado?
Os envios saem às terças-feiras, quartas-feiras e aos sábados, sempre após a confirmação do pagamento. Pedidos confirmados até a véspera entram no envio seguinte.
Preciso de CNPJ para comprar?
Não. Vendemos para CPF e CNPJ — lojista, sacoleira, revendedora ou distribuidor. A nota fiscal é emitida de acordo com o documento informado no pedido.
Posso retirar o pedido na fábrica?
Pode. A retirada é feita no nosso endereço, de segunda a quinta das 7h às 17h e sexta das 7h às 16h. É permitida somente a retirada do pedido já separado e embalado — não é possível escolher as peças no local. Combine antes pelo WhatsApp.
E se uma peça vier com defeito?
A troca vale para defeito de fabricação: em até 7 dias do recebimento, envie as fotos do defeito pelo WhatsApp com o número do pedido e, confirmada a análise, repomos a quantidade de peças na sua compra seguinte. O passo a passo está em Trocas e Devoluções.
O que é grade fechada?
É o kit já composto por tamanhos (por exemplo P, M, G e GG) numa mesma cor. Você escolhe quantas grades quer e o sistema soma as peças.
As cores e estampas são as que aparecem na foto?
As cores são enviadas conforme a disponibilidade apresentada no painel de vendas no momento da compra. Não realizamos separação ou escolha de cores.
Como acompanho o meu pedido?
Você acompanha o andamento e repete pedidos anteriores pela área Minha conta. Assim que o pedido é despachado, avisamos por e-mail.
